La banca come fabbrica: automazione, modelli organizzativi, economie di scala
Mercoledì 27 giugno 2007 – Ore 9.30 Aula Rogers – Politecnico di Milano Via Ampère, 2 – Edificio 11 – Piano Terra – Milano
Nel settore finanziario l’automazione dei processi operativi riveste un’ importanza crescente, tanto che oggi l'IT rappresenta una delle principali voci di spesa degli istituti di credito.
Per le nostre banche la reingegnerizzazione e l'automazione dei processi rappresentano una spinta per creare vantaggio competitivo, oltre che organizzativo, rispetto ai concorrenti. Tuttavia, non è evidente come un maggior investimento in automazione dei processi si traduca in un aumento di efficienza per gli istituti stessi e se esista una effettiva relazione tra spesa in automazione e qualità del servizio erogato.
In questo contesto è quindi lecito chiedersi quale sia il livello di automazione raggiunto dagli istituti italiani riguardo ad alcuni processi di servizio, come quantificare i benefici reali e potenziali legati ad un determinato livello di automazione e con quali modalità sia possibile analizzare l’impatto dell’automazione all’interno del panorama bancario italiano al fine di confrontare le esperienze dei singoli istituti.
Il convegno ha voluto discutere relativamente al miglioramento dell’efficienza del sistema bancario grazie agli effetti positivi dell’automazione, sulla base dei risultati di una specifica ricerca sviluppata in collaborazione tra Fondazione Italiana Accenture e Fondazione Politecnico di Milano. L’evento è stato inoltre l’occasione per fornire alcuni elementi per un confronto a più ampio spettro che tenga conto del contesto competitivo europeo.
Fra i relatori, oltre agli autori della ricerca, sono intervenuti alcuni protagonisti del mondo finanziario e delle tecnologie dell’informazione.
Agenda del convegno
| 9.30 |
Registrazione dei partecipanti |
| 10.00 |
Benvenuto |
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Giampio Bracchi – Presidente Fondazione Politecnico di Milano Roberto Romanin Jacur – Vicepresidente Fondazione Italiana Accenture |
| 10.20 |
Interventi introduttivi |
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Industrialization: the High Performance Bank of Tomorrow Noel Gordon – Managing Director, Global Banking Industry, Accenture
Tecnologia, efficienza e competitività nel settore bancario Pietro Modiano – Direttore Generale IntesaSanPaolo |
| 11.00 |
Presentazione della ricerca |
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Il paradigma dell’industrializzazione bancaria: la banca come fabbrica Giorgio di Paolo – Responsabile Offerta Tecnologica Mercato Financial Services Italia e New Europe, Accenture
Efficienza e IT: investire in risparmio Chiara Francalanci – Professore di Sistemi Informativi, Politecnico di Milano |
| 11.30 |
Tavola rotonda |
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Migliorare l’efficienza del sistema bancario in un’ottica europea Paola Dubini – Coordinatore Osservatorio Attrattività
Modera: Gianfranco Fabi – Vice-Direttore vicario “Il Sole24Ore”
Parrtecipano: Umberto Filotto – Professore di Economia delle Aziende di Credito, Università di Roma “Tor Vergata” Donato Masciandaro – Professore di Economia Monetaria presso il centro "Paolo Banfi", Università Bocconi di Milano Ottavio Rigodanza – Responsabile Divisione Operativa, Banca Popolare di Verona Andrea Rovellini – Direttore Controllo di Gestione e Risk Management, BPM |
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